“以科技求卓越，以质量赢市场，以服务为信誉，以管理出效益”是本公司全体员工始终贯彻的质量方针，我们将一如既往的把“科技、质量、管理、服务”的关键词在各个过程环节予以实施，并向广大顾客做以下服务承诺：

一、产品质量
1、本公司严格按照ISO9001质量体系运行，阀门产品选型设计、制造、试验严格执行ANSI、API、JIS、DIN、BS、NF及GB等相关标准，确保阀门产品质量可靠、性能稳定。
2、本公司提供的阀门产品质保期为到货之日后的18个月或装置开车之日后的12个月，二者以先到者为准，在质保期内如发现产品质量缺陷，本公司负责三包（即包修、包换、包退），并负责来回运费，期外质量问题以成本价格结算维修费用。
二、售后服务
1、每台产品出厂均附带产品使用说明书。如顾客需要或合同规定时，产品在顾客方或现场检验、安装、公司可派工程技术人员进行现场指导，或按顾客要求提供理论、技术操作与维护方面的技能培训。
2、在接到顾客产品质量问题书面通知时
a〕、2小时内予以答复、了解，确定处理方案。
b〕、24小时内到达现场（对方处已设立经销商、服务网络或交通允许）。
c〕、如属于产品质量原因，服务费用均由本公司担负，如不属于产品质量问题，所付费用由顾客支付。
d〕、如顾客原因造成采购错误，本公司将根据实际情况予以调换其它产品。
3、定期回访，随时了解产品的使用情况和顾客需求。
欢迎各级领导、专家、顾客对我们中工企业继续予以关怀、知道；诚邀国内外有识之士继续加盟中工阀门产品销售代理商，共同迈向新的辉煌。